Chatbot AI
che risponde 24/7.
Assistenti virtuali intelligenti per sito web, WhatsApp e Telegram. Rispondono ai clienti, qualificano i lead e gestiscono le FAQ in modo autonomo — giorno e notte.
Chatbot AI personalizzati per PMI italiane
Un chatbot AI non è il bot scriptato di 10 anni fa che frustra i clienti con risposte preimpostate. I chatbot di nuova generazione basati su GPT-4 e Claude capiscono il linguaggio naturale, rispondono in modo contestuale e imparano dal tuo business. AR Comunicazione sviluppa chatbot AI personalizzati addestrati sui tuoi prodotti, servizi, prezzi e FAQ.
Integriamo i chatbot su tutti i canali dove i tuoi clienti comunicano: sito web, WhatsApp Business API, Telegram e email. Ogni chatbot è connesso al tuo CRM per registrare automaticamente i lead qualificati. Scopri anche il nostro servizio completo di AI Integration per un’adozione AI più ampia.
Chatbot Sito Web
Widget chat intelligente integrato nel sito web. Risponde alle domande dei visitatori, raccoglie contatti e qualifica i lead 24/7.
Chatbot WhatsApp
Assistente virtuale su WhatsApp Business API. Il canale preferito dai clienti italiani, ora automatizzato e disponibile 24/7.
Chatbot Telegram
Bot Telegram per assistenza clienti, notifiche automatiche e gestione ordini. Ideale per community e clienti tech-savvy.
Addestramento su Dati
Il chatbot viene addestrato sui tuoi documenti: catalogo prodotti, listino prezzi, FAQ, policy. Risponde come un esperto del tuo business.
Lead Qualification
Qualificazione automatica dei lead tramite conversazione. I contatti qualificati vengono inviati al CRM con tutte le informazioni raccolte.
Integrazione CRM
Sincronizzazione automatica con il CRM aziendale. Ogni conversazione genera un record con nome, contatto, interesse e stadio di qualificazione.
Perché il chatbot AI fa la differenza
I clienti vogliono risposte immediate. Un chatbot AI le dà — alle 3 di notte, nei weekend e nelle ore di punta quando il team è occupato.
Risposta immediata 24/7
Il 90% dei clienti si aspetta una risposta entro 10 minuti. Un chatbot AI risponde in secondi, sempre, senza costi aggiuntivi.
Addestrato sul tuo business
Non un chatbot generico — un assistente che conosce i tuoi prodotti, prezzi, policy e FAQ. Risponde come il tuo miglior commerciale.
Scalabile senza costi aggiuntivi
Gestisce 1 o 1.000 conversazioni simultanee con lo stesso costo. Scala con il tuo business senza assumere nuovo personale.
Handoff umano intelligente
Quando la conversazione supera le capacità del bot, trasferisce automaticamente a un operatore umano con tutto il contesto della conversazione.
Tecnologie per il chatbot
I migliori modelli AI e piattaforme di integrazione
OpenAI GPT-4
Modello linguistico
Claude API
Anthropic AI
WhatsApp Business
API ufficiale
n8n
Workflow e integrazioni
Vector Database
Knowledge base AI
CRM Integration
Lead management
Come sviluppiamo il tuo chatbot AI
Dalla raccolta dei dati al lancio, un processo che produce un assistente davvero utile
Analisi esigenze e canali
Definiamo gli obiettivi del chatbot, i canali di integrazione e le tipologie di richieste da gestire automaticamente.
Raccolta knowledge base
Raccogliamo tutti i documenti necessari: FAQ, catalogo prodotti, prezzi, policy, script commerciali. Più dati, più il bot è preciso.
Sviluppo e addestramento
Sviluppo del chatbot con il modello AI più adatto. Addestramento sulla knowledge base aziendale e definizione del tono di voce.
Integrazione canali
Integrazione su sito web, WhatsApp, Telegram e CRM. Test completo su tutti i canali con scenari reali.
Test e ottimizzazione
Test approfondito con domande reali dei clienti. Ottimizzazione delle risposte e gestione dei casi limite.
Lancio e monitoraggio
Lancio graduale con monitoraggio delle conversazioni. Ottimizzazione continua basata sulle conversazioni reali.
Cosa include lo sviluppo Chatbot AI
Domande frequenti
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Sì — i modelli GPT-4 e Claude gestiscono l’italiano con la stessa qualità dell’inglese. Il chatbot risponde nella lingua del cliente automaticamente. Può anche gestire conversazioni multilingua se hai clienti stranieri.
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Configuriamo l’handoff umano per i casi in cui il bot non ha risposta o quando la conversazione richiede un operatore. Il bot raccoglie il contatto e il contesto, notifica il team via email o Slack e garantisce che nessun cliente rimanga senza risposta.
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Sì — aggiornare la knowledge base è semplice. Quando aggiungi nuovi prodotti, cambiano i prezzi o vuoi migliorare le risposte, aggiorniamo il chatbot con i nuovi dati. Forniamo formazione per gestire gli aggiornamenti in autonomia per le modifiche minori.
Il tuo assistente AI
non dorme mai.
Partiamo da una demo gratuita. Ti mostriamo come funzionerebbe un chatbot addestrato sul tuo business in 30 minuti.